Resi e rimborsi

Hai 30 giorni dalla consegna per cambiare idea, per qualsiasi motivo.

 

Come funziona: scrivi a supporto@ventolieve.com con il numero d'ordine e il motivo (facoltativo); ti mandiamo le istruzioni per il reso. Il rimborso parte entro 14 giorni dal ricevimento del prodotto, sullo stesso metodo di pagamento.

 

Prodotto difettoso o danneggiato: mandaci una foto — in questi casi rimborso o sostituzione senza bisogno di rispedire, quando possibile.

 

Diritto di recesso: ai sensi del Codice del Consumo (D.lgs. 206/2005) hai comunque 14 giorni per il recesso; i nostri 30 giorni sono una condizione migliorativa volontaria.