Assistenza
Domande frequenti
Tutto quello che c'è da sapere su ordini, spedizioni, resi e pagamenti. Non trovi la risposta? Scrivici: rispondiamo entro 24 ore.
Assistenza
Tutto quello che c'è da sapere su ordini, spedizioni, resi e pagamenti. Non trovi la risposta? Scrivici: rispondiamo entro 24 ore.
Prepariamo il tuo ordine in 1–2 giorni lavorativi. La consegna avviene poi in 7–12 giorni lavorativi, con spedizione tracciata sempre inclusa.
Appena l'ordine parte ricevi via email il link per seguire il pacco passo passo, fino alla consegna.
Sì, spediamo in tutta Italia con tracciamento incluso, isole comprese.
Certo. Hai 30 giorni dalla consegna per cambiare idea, per qualsiasi motivo. Scrivici e ti guidiamo passo passo.
Scrivi a supporto@ventolieve.com indicando il numero d'ordine. Ricevuto e verificato il reso, procediamo con il rimborso sullo stesso metodo di pagamento.
Le immagini del sito sono illustrative (renderizzate digitalmente); misure e caratteristiche esatte sono indicate in ogni scheda prodotto. Le sostituiremo con foto reali appena disponibili.
No: è progettato per essere silenzioso e non coprire musica o conversazioni. Ha 3 velocità regolabili.
Sì: il pagamento avviene sul checkout sicuro e criptato di Shopify, con le modalità di pagamento attive nel negozio.
Scrivici a supporto@ventolieve.com: rispondiamo entro 24 ore nei giorni lavorativi.
Serve una mano?
Il nostro team risponde in italiano entro 24 ore nei giorni lavorativi. Scrivici pure: siamo qui per aiutarti.